Mentions légales

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Préambule
La présente Politique de Confidentialité (ci-après la « Politique ») décrit la politique de la société
WINXO, en qualité de responsable du traitement, de la collecte, de l’utilisation et de la protection des
données personnelles des adhérents au programme de fidélité WINCLUB (le « Programme »).
La Politique a pour objectif d’informer les utilisateurs (« vous ») sur la nature des données collectées,
les raisons de leur collecte, les modalités de leur traitement ainsi que vos droits en vertu de la loi
marocaine n°09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données
à caractère personnel.
En adhérant au Programme, vous acceptez les termes de la présente Politique, qui complète les
Conditions Générales d’Utilisation (les « CGU ») du Programme.
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement est la société WINXO, dont le siège social est situé au Rond-point des
Sports, Boulevard Abdellatif Ben Kaddour – 20050 Casablanca, Maroc.
2. Données Collectées
Dans le cadre du Programme, WINXO collecte les types de données suivants :
         • Données d’identification : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, numéro de carte
         WINCLUB, date de naissance, ville, profession, marque de véhicule.
         • Données de transactions : historique des achats, du cumul des gains et de la   conversion du
         cash-back.
         • Préférences de l’utilisateur : choix d’abonnements aux notifications,          localisation GPS
         (uniquement à des fins de personnalisation).
         • Données techniques : données de connexion, adresses IP, cookies, et autres       traceurs SEO
         « Search Engine Optimisation ».
Ces données sont collectées directement lors de l’inscription, lors des transactions effectuées dans les
stations services participantes, au moment de l’utilisation du site web ou de l’application mobile
WINCLUB par l’utilisateur.
3. Finalités et Base Légale du Traitement
Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

WINXO peut utiliser les données personnelles des utilisateurs pour personnaliser des offres
promotionnelles ou les inclure dans des animations spécifiques liées au Programme (par exemple, offres
saisonnières…). Ce traitement est effectué sur la base de votre consentement explicite.
WINXO peut aussi utiliser les données personnelles des utilisateurs pour l’examen et l’optimisation du
site web et de l’application mobile, pour des fins d’analyses, d’enquêtes de satisfaction et d’opérations
commerciales marketing et de publicité relatives aux produits et services de WINXO.
Se référer à l’article 6 de la présente politique de confidentialité pour connaître votre droit d’opposition.

4. Durée de Conservation des Données
Les données personnelles sont conservées pendant toute la durée de votre adhésion au Programme, et
pour une durée supplémentaire de trois (3) ans après la fin de la relation contractuelle, sauf dispositions
légales contraires.
Les logs techniques (par exemple, cookies) peuvent être conservés pour une durée maximale de douze
(12) mois.
En cas de suppression d’un compte, WINXO conserve certaines données personnelles pendant trois (3)
ans conformément aux obligations légales et administratives. Passé ce délai, les données sont
supprimées.

5. Partage des Données
Les données peuvent être partagées avec :

Les prestataires techniques pour la gestion des plateformes (site web, application mobile, TPE)

Les autorités réglementaires ou judiciaires en cas de requêtes officielles conformément à la loi.
Aucun transfert de données à caractère commercial à des tiers n’est effectué sans votre consentement
préalable.

6. Vos Droits
Conformément à la loi n°09-08, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.

Droit de rectification : demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.

Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes ou
à des fins de prospection commerciale.

Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

Par e-mail : [email protected]

Par téléphone : 08 01 00 10 10 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30 hors jours fériés).

Via votre espace personnel sur le site web ou l’application mobile.
Les utilisateurs peuvent à tout moment modifier leurs préférences concernant le traitement de leurs
données personnelles, y compris le consentement pour recevoir des offres promotionnelles, via leur
espace personnel sur le site ou l’application WINCLUB.

7. Sécurité des Données
WINXO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité et la
confidentialité de vos données personnelles. Cependant, vous êtes responsable de la protection de vos
identifiants d’accès.
En cas d’incident affectant la sécurité des données (par exemple, perte, accès non autorisé ou fraude),
WINXO informera les utilisateurs concernés dans les plus brefs délais et prendra les mesures nécessaires
pour limiter les impacts. Vous êtes invité à signaler toute activité suspecte via notre service client.

8. Modification de la Politique
WINXO se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Toute
modification sera notifiée aux utilisateurs via le site web ou l’application mobile ce à quoi l’utilisateur
consent expressément et sans réserve.

9. Contact
Pour toute question relative à cette Politique, contactez-nous aux coordonnées mentionnées ci-dessous.
Par e-mail : [email protected]
Par téléphone : 08 01 00 10 10 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30 hors jours fériés).
Déclaration du traitement des données personnelles enregistrée auprès de la CNDP sous le numéro
D-GC-484/2025.